OP Pohjola – Autovakuutus esittelyssä
OP Pohjola on iso suomalainen vakuutusyhtiö, joka tunnetaan bonuksistaan ja pitkästä historiastaan. Pohjolan autovakuutus on mahdollista ottaa laajana tai suppeana tai vaikka pelkkänä liikennevakuutuksena. Lue lisää ja tutustu vaihtoehtoihin.
OP Pohjola pähkinänkuoressa
OP Pohjola (Pohjola Vakuutus) on osa OP-Ryhmää, suomalaista osuustoiminnallista finanssikonsernia. Yhtiö tarjoaa vakuutuksia yksityisille ja yrityksille, ja asiointi onnistuu verkkopalvelussa sekä puhelimitse.
Autovakuutuksissa OP Pohjola tarjoaa lakisääteisen liikennevakuutuksen sekä kaskon kahdessa päätasossa: Osakasko ja Täyskasko. Kaskoon on saatavilla lisäturvia, kuten lasiturva, sijaisauto ja lunastusetu, jolloin kokonaisuus voidaan räätälöidä auton iän, arvon ja käyttötilanteen mukaan.
Hinnoittelu on riskiperusteista ja määräytyy mm. auton, kuljettajan taustojen ja ajomäärän mukaan. OP-bonuksia voi kertyä pankki- ja vakuutusasioinnista, ja niitä voi käyttää vakuutuslaskujen maksamiseen OP:n ehtojen mukaisesti. Tavoitteena on yhdistää sujuva digitaalinen asiointi ja nopea korvausprosessi.
- Vakuutusyhtiö: Pohjola Vakuutus Oy (osa OP Ryhmää)
- Asiakaspalvelu: Puhelin, chat, Oma OP -verkkopalvelu
- Autovakuutukset: Liikennevakuutus, Osakasko, Täyskasko
- Osoite: Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki
- Asiakasmäärä: jopa 2 milj
Pohjolan autovakuutus ja niiden sisältö
OP Pohjola tarjoaa autovakuutuksia, jotka koostuvat lakisääteisestä liikennevakuutuksesta ja valinnaisesta kaskovakuutuksesta. Liikennevakuutus on pakollinen kaikille ajoneuvoille, ja se korvaa henkilövahingot sekä syyttömän osapuolen omaisuusvahingot. Pohjola Vakuutuksen liikennevakuutuksen lähtöbonus on 40 %, ja maksimibonus 80 % on saavutettavissa viidessä vuodessa vahingottomalla ajolla.
Kaskovakuutuksista OP Pohjola tarjoaa kolme vaihtoehtoa: Osakasko, Kevytkasko ja Superkasko. Näiden avulla voit valita autollesi sopivan turvan iän, arvon ja käyttötarkoituksen mukaan. Kaikki kaskot kattavat esimerkiksi palon, varkauden ja eläintörmäyksen, mutta laajemmissa vaihtoehdoissa turva ulottuu myös pysäköinti-, lasi- ja kolarivahinkoihin.
Superkasko on OP Pohjolan kattavin vaihtoehto. Siihen on saatavilla useita lisäturvia, kuten Keskeytysturva, joka tarjoaa sijaisauton korjauksen ajaksi, Lasiturva, joka korvaa tuulilasin vaihdon ilman bonusmenetystä, sekä Superlunastus, joka takaa paremman korvauksen auton joutuessa lunastukseen. Laajan palvelun takaamiseksi Pohjola tarjoaa myös veloituksetta Korjaamomestari-palvelun, joka hoitaa vahinkotilanteessa korjauksen ja korvausilmoituksen puolestasi.
Alla oleva taulukko havainnollistaa, mitä turvia eri kaskovaihtoehdot kattavat:
| Turva | Superkasko | Kevytkasko | Osakasko | Liikennevakuutus |
|---|---|---|---|---|
| Pakollinen liikennevakuutus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kolarointiturva | ✓ | ✓ | – | – |
| Pysäköintiturva | Valinnainen | – | – | – |
| Eläintörmäysturva | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Ilkivaltaturva | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Varkausturva | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Paloturva | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Lasiturva | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen | – |
| Keskeytysturva (sijaisauto) | Valinnainen | Valinnainen | – | – |
| Superlunastus (korotettu lunastuskorvaus) | Valinnainen | – | – | – |
| Oikeusturva | ✓ | ✓ | – | – |
| Matkan keskeytysturva | ✓ | ✓ | Valinnainen | – |
| Hinaus- ja matkakulut | ✓ | ✓ | ✓ | – |
Tarkistathan ajankohtaiset ja tarkat tiedot aina Pohjolan vakuutuehdoista. Nämä tiedot ovat viitteellisiä.
Hintaan vaikuttaa lukuisat tekijät Pohjolalla: Tässä 3 tärkeintä
OP Pohjolan autovakuutuksen hinta määräytyy aina yksilöllisesti useiden eri tekijöiden perusteella. Vakuutusmaksu lasketaan auton, kuljettajan ja ajotottumusten tietojen pohjalta niin, että hinta vastaa mahdollisimman hyvin todellista riskiä. Vakuutuksen taso, Osakasko, Kevytkasko tai Superkasko, vaikuttaa merkittävästi hintaan, sillä laajempi kasko sisältää enemmän turvia ja tarjoaa kattavamman suojan erilaisia vahinkoja vastaan.
Lisäksi hintaan voivat vaikuttaa omistaja-asiakkuuden tuomat edut ja OP-bonukset, joita voi käyttää vakuutusmaksujen maksamiseen. Myös autovakuutuksen bonustasot kasvavat vahingottomasta ajosta, mikä alentaa vakuutuksen hintaa ajan myötä. Lopullinen hinta muodostuu aina henkilökohtaisesti, ja sen voi tarkistaa helposti OP Pohjolan verkkopalvelun laskurilla.
Hintaan vaikuttavat erityisesti:
- Auton ominaisuudet: merkki, malli, arvo ja ikä vaikuttavat vakuutuksen riskiarvioon ja hintaan.
- Kuljettajan tausta: ikä, ajokokemus ja vahinkohistoria määrittävät henkilökohtaiset bonukset.
- Vakuutuksen laajuus: mitä kattavampi kasko, sitä enemmän turvaa – ja vastaavasti korkeampi hinta.
OP-bonukset erottavana tekijänä
Yksi OP Pohjolan merkittävimmistä erottavista eduista on OP-bonusjärjestelmä, joka palkitsee asiakkaita pankki- ja vakuutusasioinnista. Kun olet osuuspankin omistaja-asiakas, sinulle kertyy OP-bonuksia kaikesta keskitetystä asioinnista. Näitä bonuksia voi käyttää suoraan esimerkiksi autovakuutuksen maksamiseen, mikä pienentää vakuutuksen kokonaiskustannuksia pitkällä aikavälillä.
Bonuksia kertyy sitä enemmän, mitä enemmän käytät OP:n palveluita, kuten lainoja, sijoituksia ja vakuutuksia. Tämä tekee OP Pohjolan autovakuutuksesta houkuttelevan vaihtoehdon erityisesti niille, jotka haluavat keskittää pankki- ja vakuutuspalvelunsa samaan konserniin ja jotka ovat jo OP:n omistaja-asiakkaita.
Lisäksi OP-bonukset yhdistyvät muihin keskittämisetuuksiin: jos asiakas on omistaja-asiakas ja hänellä on vakuutuksia useammasta kategoriasta, kaskovakuutuksen hinnasta voi saada jopa 10 %:n alennuksen.
Huomioitavaa on kuitenkin, että OP:n bonuksiin on tulossa muutoksia 2026 alussa. Jatkossa bonuksia ei välttämättä tarjota samalla tavalla eri tuotekategorioiden välillä, sillä esimerkiksi asuntolainasta kerrytettävä bonus, joka käytettäisiin autovakuutukseen tulkitaan uuden lain mukaan jatkossa verolliseksi tuloksi.
Pohjolan asiakaskokemukset
Kokemukset Pohjola Vakuutuksesta ovat monipuolisia ja jakavat asiakkaiden mielipiteitä. Monet asiakkaat arvostavat yhtiön pitkäaikaista taustaa, laajaa vakuutustarjontaa ja mahdollisuutta hoitaa asiat digitaalisesti OP:n verkkopalvelun kautta. Yhtiön vahvuutena pidetään myös Pohjola Vahinkoapu -palvelua, joka helpottaa vahinkotilanteissa ja tarjoaa selkeitä toimintaohjeita sekä yhteistyökorjaamoita ympäri Suomen.
Kritiikkiä asiakkailta tulee eniten korvauskäytäntöihin ja käsittelyaikoihin liittyen. Osa asiakkaista kokee, että korvauksia maksetaan niukasti tai ehtoja tulkitaan tiukasti. Myös korvausprosessien pituus ja yhteydenpidon hitaus on saanut negatiivista palautetta erityisesti suurissa vahinkotapauksissa. Trustpilotissa Pohjola Vakuutuksen keskiarvo on noin 1,6/5 tähteä, mikä on vakuutusyhtiölle tyypillistä kauraa. Kuraa sataa arvostelupalveluihin yleensä asiakkaan kannalta kielteisesti ratkaistuihin korvauspäätöksiin.
Yleisesti Pohjola Vakuutusta pidetään luotettavana ja vakavaraisena yhtiönä, jolla on vahva asema Suomen vakuutusmarkkinoilla. Asiakkaat korostavat, että palvelu toimii hyvin arjessa ja vahinkojen ulkopuolella, mutta korvaustilanteissa onnistuminen riippuu pitkälti yksittäisestä tapauksesta. Tyytyväisimpiä ovat ne, jotka hoitavat vakuutusasiat kokonaan OP:n ekosysteemissä ja hyödyntävät keskittämisedut ja bonukset täysimääräisesti.